1. Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь со свойствами и характеристиками товара.

2. Вы можете дополнительно заказать услугу подъёма товара на этаж. Для этого при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание в комментариях к заказу или по телефону менеджеру компании. Услуга является платной.

3. Стоимость доставки и подъёма (по причине проведения профилактических работ на сайте, стоимость доставки может оказаться больше указанной, в таком случае менеджер внесёт исправления в ручном режиме):

Категория товара В пределах МКАД, руб. За МКАД, руб./км До терминала ТК, руб. Ручной подъём, руб./этаж Подъём на лифте, руб.
Аксессуары, душевые системы, измельчители, смесители, фильтры 300 50 400 бесплатно бесплатно
Баллоны с углекислым газом, биде, инсталляции, мебель, мойки, писсуары, полотенцесушители, раковины, унитазы 400 150 50
Ванны, душевые боксы, душевые кабины, душевые уголки 600 600 300 150

* на первый этаж бесплатно

4. Доставка заказа осуществляется в течение 1-3 суток со дня его оформления на сайте, в течение рабочего дня.

5. Курьер связывается с Вами за час до предполагаемого времени доставки.

6. Если въезд до места доставки платный, то расходы на проезд компенсирует покупатель, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.

7. В стоимость стандартной доставки входит только перемещение товара до подъезда, проходной (если заказываете в офис), либо калитки частного дома. Проверка и приемка товара также осуществляются в указанном месте.

8. При подъеме товар заносится в квартиру или офис, только если это позволяют сделать размеры дверного проема. В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.

9. Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

10. Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит, то вы можете от него отказаться. В данном случае оплачивается только доставка.

11. Доставка по России осуществляется совместно с транспортными компаниями:

  • Байкал-Сервис
  • Деловые линии
  • Желдорэкспедиция
  • ПЭК
  • СДЭК

12. Отправка по России осуществляется в соответствии с установленными тарифами перевозчика по цене доставки в своём регионе. Вы сами можете предложить компанию, через которую Вам удобнее получить груз.

13. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Бажова, д. 17с1. При самовывозе обязательно предварительное оформление заказа!

14. Если вы приобретаете сантехнику фирмы Grohe от имени юрлица, то сумма счёта будет увеличена на 4%. Если Вы хотите оплатить продукцию данной фирмы по банковской карте, то также потребуется доплата в 4%.

15. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата банковской картой на сайте. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.